如果你经常打客服电话、银行热线、或订票中心电话，被迫听着那无尽的等待音乐，那么这次 iOS 26 带来的新功能你一定会喜欢。
苹果在 iOS 26 中加入了一个超级贴心的功能——Hold Assist（等待助手），它可以在你被“请稍候”时，帮你自动等待，一旦客服人员上线，它会立刻通知你回来接听。
🧠 什么是 Hold Assist？
简单来说，Hold Assist 是一个自动“代等”功能。
当你拨打电话被转接或排队时，iPhone 会检测到背景音乐（也就是等待音乐），然后在后台帮你保持通话。一旦检测到对方接通，它会立即提醒你返回通话界面。
这意味着——
你终于可以不用死守在电话前听音乐了，可以去刷抖音、回微信、甚至看视频，iPhone 会在合适的时候叫你回来。
✅ 重点是：Hold Assist 并不是 Apple Intelligence 功能，
所有支持 iOS 26 的 iPhone 都能用！
🚀 如何启用 Hold Assist？
不需要手动设置，也不用提前开启。
当你被电话置于等待状态时，大约 10-15 秒 后，屏幕上会弹出一个提示：
「是否让 iPhone 为你保持通话？」
- 点“保持”：启动 Hold Assist。
- 点“X”：自己继续等待。
一旦激活，系统会显示一条通知，告诉你“正在为你等待”。
此时你可以自由返回主屏幕，继续做别的事。
🏝️ 在后台工作时的表现
当 Hold Assist 开启后：
- 通话会在后台持续保持；
- iPhone 的顶部状态栏会变成绿色气泡；
- 如果是带有 Dynamic Island（灵动岛） 的机型，会显示一个实时活动提示；
- 当检测到客服人员接入时，会立刻弹出通知，提醒你返回电话。
点击通知即可重新进入通话界面，非常顺畅。
💡 手动开启也可以！
如果你一开始没点“保持”，后面又想让 iPhone 来等，也没问题。
在通话界面点击 「更多」(三个点) → 选择 「Hold Assist」，即可手动启动。
🎧 小贴士：Hold Assist 的识别原理
Hold Assist 主要依靠识别“等待音乐”来判断是否还在排队。
所以：
- 如果遇到语音导航（例如“请按1转人工服务”），系统可能无法完全识别；
- 但苹果会在屏幕上显示语音转文字内容，方便你确认客服是否上线。
💻 与 macOS Tahoe 联动体验
值得一提的是，macOS Tahoe 也支持 Hold Assist。
当你的 iPhone 与 Mac 相连时（例如通过 Continuity 或 FaceTime 通话接力），Hold Assist 的等待状态会自动同步到 Mac 上。
也就是说，即使你在电脑前工作，也能看到通话状态提示，不错过任何一个接通时机。
✨ 总结：真正的“智能等待”时代
苹果这次的 Hold Assist 功能，完美解决了用户多年来的痛点。
不再被迫拿着手机干等，也不用担心客服突然接通时错过。
一句话总结：
“你去忙你的，iPhone 帮你等。”
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